INTERVIEW

ドクターの声

新規開業実例インタビュー

2022.11 開院

メディカルゾーン

ひとみレディースクリニック(南魚沼市余川)

院長 佐藤 ひとみ 先生

担当者の印象、これまでの実績、知り合いの先生方から聞くお話。すべてあわせても不安な部分は見えなかったので他社と比較することもなく、お願いしようと決めました。

 

この地域に今必要な婦人科医クリニックを

開業について現実的に考え始めたのは三年くらい前でした。
これまで大きな病院に勤めていましたが、病院自体に不満があったわけではありません。
産婦人科医としてお産や手術はやりがいや感動も大きく、満足していました。しかし南魚沼市という地域で医療提供を行っていく中で、幅広い年代の方と関わる女性医学の重要性を強く感じました。
もちろん大きな病院は設備も含めあらゆる疾患の女性に対し対応が可能です。今のままでも女性医学は十分対応できるけれど、もっと気軽に相談できる婦人科クリニックがあれば、患者さんの負担も病院の負担も軽くできる。患者さんには初めての婦人科に緊張感と恐怖感をもって受診される方もいます。そんな方にも少し相談したいという軽い気持ちで来ていただけるようなクリニックを開業できないかな、と考えるようになっていました。

顔見知りの先生方と開業実績が安心材料でした

開業について考え始めたころ、ふとネットで「新潟県 開業」と検索したらクレアメディコさんのサイトがヒット。昔から知っている先生方に携わっているコンサル会社であることをそこで知りました。どこのクリニックも成功しているということは知っていましたし、それは大きな安心材料でした。またコンサル業としての経験年数も長く、新潟県の開業に特化しているということから、地域の医療情報にも詳しいだろうと感じたところもポイントでした。そこで私からドクターズクラブのメルマガに軽い気持ちで登録。すぐに担当者の方から連絡がありました。

しつこい営業連絡は一切なかった

「協力させてほしい」というメールがはじまりでした。
その当時は自分の中だけで考えていたことで、家族や教授にも話はしていなかったため「自分が相談したいと思ったタイミングでご連絡させてください」とお返事しました。
しばらくクレアメディコさんからの開業情報メルマガを受信しながら、開業について自分でも少し調べたりしていました。メルマガ登録から1、2年たってこちらから連絡したところ、担当者の方とお会いすることになり長岡事務所で最初の面会をしました。
実際にお会いするまでの間、クレアメディコさんからは強いプッシュがあるわけではなく、本当に私からアクションを起こすまで待ってくれていた。こちらの正体を見せたとたん凄い営業をされるのはいやだったので、紳士な対応がとても良い印象でした。

開業に対して抱いていた数々の不安が、
担当者と会うことで解消されました

初回はこちらの要望、やりたい診療や開業地についてお話ししました。今まで自分の中でもやもやしていたものが相談することで明確化し、とてもすっきりしたのを覚えています。資金をどうするかとか不明瞭な部分を明確に話してくれました。声に出すことで自分の気持ちも整理され、話をしていく中で不安も解消され、相談前よりも開業への気持ちが強くなりました。この人達なら信じてついて行っても大丈夫だな、と実際に会うことでさらに思うことができました。

実は、コンサル料が無償というのも本当かな?と思っていましたが、実際にクレアメディコさんの開業サポートで開業した先生に聞いた話に差異はなく、安心は確信に変わりました。担当者の印象、これまでの実績、知り合いの先生方から聞くお話し、すべてあわせても不安な部分は見えなかったので他社のコンサル会社と比較することもなく、クレアメディコさんにお願いしようと決めました。

勤務医をしながらの開業準備は本当に大変で、これまで開業されていた先生方、本当に皆さん凄いなと自分が同じ身になってつくづく感じました。医療以外のことは知らないこともたくさん。専門の方の協力なしでは無理でした。
勤務中は動けない私の代わりに、調べてほしいことやわからないことを尋ねると、迅速に適確に答えてくれる。
ちょっと聞いたことに対しても、求めた情報以上の答えを返してくれる。自分でやっていたらもっと時間がかかっていたようなこともすぐに答えに導いてくれて本当に助かりました。
開業準備には長い期間で多くの決めなければならいことがありますが、適確な時期にこれ、これについてはいつまでに、とわかりやすくスケジューリングしてくれました。先々のチャートを見ながら、今すべきことを明確に教えてくれる。ついつい忘れがちなものに対しても、肩を優しくたたいてくれる心強い存在でした。
決めるべきものが多いと、ひとつひとつ不十分な検討で決めてしまいがちだけど、こまめに対面での面談を設定してくれて、納得のいく形ですべて決めることができました。

複数の業者さんとのやりとりも、私発信ですべて対応するよりも、こちらの要望を聞き取りまとめて業者さんとやりとりや調整をしてくれることで、情報共有もしながら、無駄のない過程で物事を進めることができたと思います。業者さんとの面談も常に同席してくれているので、聞き漏らしや認識の相違なども確認しあえたのも助かりました。

パートナーという言葉以外見つかりません。

最初は私発信で各業者さんと連絡をとったりもしましたが、クレアメディコさんと協力、共有しながら話を進めるやり方の方が、ずっとやりやすいんだなと思いました。勤務医をしながらつくれる時間は多くはないので、自分が診療している間もことを進めていてくれるというのはとてもありがたかったですね。
様々な打ち合わせの場で、悩ましい問題にぶつかっても、これまでのクリニックさんはどうしていたか、などクレアメディコさんならではの目線からアドバイスしてくれましたし、本当にパートナーという言葉がふさわしいですね。変な言い方かもしれませんが、お願いしたことは何でもやってくれるんじゃないかな、って感じるほど頼もしい存在でした。

改めてクレアメディコさんなしでの開業はちょっと考えられません。
これまでの実績はもちろん素晴らしいし、実際の対応も満足がいくものです。
この南魚沼という地に天候が悪くても、どんなに遠くても、毎回嫌な顔せず来てくれて遅い時間まで付き合ってくれる。本当にクリニックの事を想って対応してくれているんだなと感じて嬉しい気持ちになります。ただただ感謝しかありません。

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